服务承诺

尊敬的用户:
    我公司是一家专业生产高低压成套电气开关柜、自动化电气www.18luck.fyi、箱式变电站、电缆桥架的高新技术企业。拥有先进的生产设备与雄厚的技术力量,并严格按照ISO9001:2000国际标准实施生产管理,对每一台出厂的产品严把质量关,力求做到零缺陷,并对产品实行跟踪服务。
为此,我们做出如下服务承诺:
1、根据用户要求,按合同约定到现场进产品安装、调试及技术指导服务,保证产品在最短的时间内正常投入使用;
2、产品在试用过程中如出现质量问题,接到用户信息后,保证在1小时内给予答复,如需派专员解决,常武地区用户保证在24小时内到现场解决问题,外地用户在48小时内到现场角决问题;
3、产品在质量保证期内(原则上产品出厂12个月,特殊情况除外),对确有质量问题的产品实行包退、包换、包修。产品质保期外的维修酌情收取相关的材料费用;
4、产品在操作试用过程中遇到的异常情况,可随时与我公司售后服务部联系,我们乐意为你解答产品相关所有问题,不断提高你对我们的满意度;
5、诚信立业,我们会不折不扣地兑现以上承诺。

技术与售后服务电话:0519-85977702

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